Klantenservice medewerker ? Technische Groothandel (28-40 uur) M/V

Als klantenservice medewerker help jij de klant verder!
Klanten vragen jou alles over producten, bestellingen, retourzendingen en offertes.
Deze vragen zul  jij vooral telefonisch en per mail behandelen.
Je bent een ster in luisteren, samenvatten en gericht doorvragen. Zo zorg jij ervoor dat geen vraag onbeantwoord blijft.

Hoe jouw werkdag bij TLight eruit komt te zien

• We beginnen de dag eerst met een lekker bakje koffie.
• Wanneer de telefoon gaat, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Daarnaast ben jij de eerst verantwoordelijke voor de TLight mailbox en verdeel je de taken onder je collega’s van verkoop.
• Je verwerkt orders in Exact Online, het ERP systeem waar wij mee werken.
• Je hebt technische kennis of bent leergierig om hier meer over te weten te komen.
• Op vrijdag halen we broodjes voor de lunch en we sluiten de week af met een gezellige vrijmibo.

Waar jij komt te werken

TLight BV is een groothandel in LED verlichting. Als groothandel leveren wij een compleet assortiment LED bedrijfsverlichting voor de professionele markt aan groothandelaren, installateurs en technische diensten. Ons assortiment bestaat uit een uitgebreide collectie LED armaturen en toebehoren.
Wij onderscheiden ons door het actief inspelen op nieuwe ontwikkelingen en het zoveel mogelijk ontzorgen van onze klanten.  We maken lichtplannen, geven adviezen en werken besparingsmogelijkheden uit voor verlichtingsprojecten.

Bij TLight is er altijd ruimte voor initiatief en zijn er voldoende studie- en doorgroeimogelijkheden.

Ben jij de klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende competenties?

Om in aanmerking te komen voor de vacature Klantenservice medewerker ? voldoe je aan onderstaande punten. Mocht je niet aan alles voldoen, maar tòch denken een aanwinst te zijn voor TLight: overtuig ons vooral!

• Je hebt een MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau met een commerciële instelling.
• Je bent een teamspeler met een energieke, daadkrachtige werkhouding en stelt je klantgericht op. Je neemt initiatief en dankzij je creatieve instelling zoek je naar de juiste oplossing.
• Je bent communicatief goed onderlegd, positief en gedreven, en je gaat voor kwaliteit en resultaat.
• Je hebt goede kennis van het Office pakket (Word, Excel, Outlook).
• Je hebt een uitstekende beheersing van Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Naast de vrijdagmiddagborrel, biedt TLight uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Prima salaris conform ervaring
• Mogelijkheid tot volgen van diverse opleidingen en trainingen
• Pensioenopbouw
• Personeelskorting
• Prettige werksfeer

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO ‘Technische Groothandel’

Kom jij ons team versterken?

Door onze groei en onze ambities voor de komende jaren zijn wij op zoek naar jou!

Wil jij jouw talent tot z’n recht laten komen binnen onze ambitieuze, groeiende en dynamische organisatie?

Stuur dat je sollicitatie, samen met je CV naar Frank van den Berg – frank@tlight.nl

TLight BV | De Groote Heeze 33B | 6598 AV Heijen | 0485 32 59 20 | www.tlight.nl